‘‘SupportCenter Plus ürünü sayesinde destek kalitemize bir adım daha eklemiş olduk.’’

Emre TATAR – Destek ve İşlemler Müdürü

SupportCenter Plus Ürününden önce başka bir marka uygulamasını kullanıyorduk fakat istemiş olduğumuz raporlamalarda eksiklikler yaşanmakta ve son kullanıcı tarafında uygulamayı açarken sorunlar yaşanmaktaydı.

Bu nedenle raporlaması güçlü olan, kolay entegrasyona sahip ve dataları kendi ortamında olan SupportCenter Plus ürününü kullanmaya başladık

Bu ürün sayesinde hem teknik ekibimize gelen çağrıları kontrol altına almış olduk hem de tüm müşteri bilgilerini ve bakım anlaşmalarına kolay ulaşılabilir hale geldik.

SupportCenter Plus ürünü sayesinde destek kalitemize bir adım daha eklemiş olduk.

 

 



×
 

Hemen denemek için; Online Demo Center