‘‘ServiceDesk Plus sayesinde zamandan tasarruf sağladık.’’

Alizer AKDENİZ – Bilgi İşlem Müdürü

Sektördeki programların yetersiz oluşundan kaynaklı bir arayış içerisindeyken ServiceDesk Plus ürününe ulaştım. Ürünün kullanacağımız versiyonu için ücretsiz oluşu, kolay kurulum ve entegrasyonu, ayrıca çoklu dil desteğinin bulunması bizim için öne çıkan özellikleri oldu.

Aynı zamanda kullanıcı dostu ara yüzü, kolay kullanımı bize kısa ve kolay çözüm imkanları sağladı. ServiceDesk Plus sayesinde zamandan tasarruf sağladık. ServiceDesk Plus ücretsiz lisanslı sürümünü kullanmaktayım.

İlk başta nasıl planlayacağımı bilmeden yola çıktım fakat öncelikle çoklu dil desteği ve kolay kullanımı sayesinde kısa sürede sistemi yeniden konfirme edip şirketimin bünyesinde kullanıma başladım. Şu an operasyon yönetimi programı olarak kullanmaktayım.

Programı ücretsiz kullanıyor olsam da yedekleme konusunda yaşamış olduğum sorun yüzünden Vitel firmasına ulaşıp gerekli desteği de ücretsiz olarak aldım. Programdan gayet memnunum ve kullanmaya devam ediyorum. Vitel’e desteğinden dolayı teşekkür ederim.



×
 

Hemen denemek için; Online Demo Center